StandardプランのFAQ

見積書を発行できますか

いいえ、Standardプランでは見積書の発行はできません。 CSIRTプランは見積書を発行可能です。

支払方法を教えて下さい

Standardプランではクレジットカードのみ利用可能です。 CSIRTプランは請求書払いです。

最小契約台数・期間を教えて下さい

1台、1ヶ月から契約できます。

料金の計算方法を教えて下さい

月額従量課金です。詳細はサービス仕様書を参照してください。

CSIRTプランとの違いを教えて下さい

CSIRTプランはStandardプランの上位プランであり、Standardプランの全機能に加えて以下の機能を使えます。

  • 複数グループ横断管理
  • 自動トリアージ機能
  • 監査ログ機能

詳細はヘルプ>CSIRTプランを参照してください。

途中からCSIRTプランに切り替えできますか

はい、できます。お問い合わせください。

契約者やクレジットカードを変更できますか

はい、できます。 オーガニゼーションオーナー権限を持つユーザでログインし、「右上の人形アイコン」>「オーガニゼーション設定」>「請求先情報」と「支払情報」から変更してください。

請求書を画面上で確認したい

カード払いの方は画面上で請求書を表示可能です。 右上の人形アイコン>オーガニゼーション設定>請求書を表示してください。 請求書の表示はオーガニゼーションオーナー権限が必要です。 ファイルとして保存したい場合は、ブラウザの印刷機能でPDFなどで保存してください。

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